1. Identità del professionista e contatti
Neuron Prep è gestito da AYRES S.R.L., iscritta al Registro delle Imprese di Torino al n. 12280250015 (REA TO-1278160), sede legale Corso Re Umberto 63, 10128 Torino (TO), Italia, partita IVA IT12280250015. Assistenza e comunicazioni legali: support@neuronprep.com, PEC ayressrl@pec.it, oppure per posta a Corso Re Umberto 63, 10128 Torino (TO), Italia.
2. Ambito e accettazione
I presenti termini regolano gli account e gli acquisti effettuati tramite neuronprep.com. Prima della registrazione devi accettare attivamente i Termini e l'Informativa Privacy vigenti. Nel Checkout Stripe devi inoltre accettare i termini presentati in quella sede. I testi inglese e italiano intendono descrivere il medesimo accordo. In caso di divergenza prevale il testo italiano, fatte salve le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza.
3. Prodotti e prezzi
Vendiamo materiali didattici digitali fruibili nel browser: Strategy Guide, Question Bank e Full Package. Non viene spedito alcun bene fisico. I prezzi mostrati ai consumatori sono prezzi totali comprensivi dell'IVA applicabile. Stripe calcola e mostra nel checkout il trattamento fiscale finale e i dati di fatturazione. Il prezzo e la valuta mostrati nella pagina Stripe costituiscono il prezzo vincolante della transazione.
4. Pagamento e accesso
I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non riceviamo i dati completi della carta. L'accesso viene attribuito all'account Neuron Prep che utilizza lo stesso indirizzo email verificato usato nel checkout. Usa tale email per creare l'account o accedere. Potrebbe essere necessario un breve intervallo affinché Stripe confermi il pagamento.
5. Acquisto una tantum e durata
Gli acquisti sono pagamenti una tantum e non abbonamenti. L'accesso continua finché gestiamo il servizio. In caso di chiusura, daremo un preavviso di almeno 90 giorni e offriremo un mezzo ragionevole per conservare i materiali acquistati, nei limiti di legge e dei diritti di terzi.
6. Sicurezza dell'account
Devi fornire informazioni corrette, proteggere la password, confermare la titolarità dell'email e segnalarci tempestivamente eventuali abusi. Gli account sono personali e non possono essere condivisi. Possiamo limitare temporaneamente accessi sospetti durante le verifiche, fornendo comunicazione e possibilità di riscontro ove opportuno.
7. Licenza e usi vietati
Ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per lo studio privato. Non puoi rivendere, ridistribuire, pubblicare, effettuare scraping o download massivi, condividere credenziali, rimuovere avvisi, creare prodotti derivati concorrenti o usare i materiali per addestrare sistemi di machine learning senza autorizzazione scritta.
8. Diritto di recesso e fornitura immediata di contenuti digitali
I consumatori possono normalmente disporre di un diritto di recesso di 14 giorni. Per la fornitura immediata di contenuti digitali, la perdita di tale diritto può richiedere il previo consenso espresso e la presa d'atto del consumatore. Tale consenso viene prestato in fase di checkout, dove la richiesta di fornitura immediata e la presa d’atto delle relative conseguenze sono presentate prima del completamento del pagamento e la tua accettazione viene registrata.
9. Rimborsi e servizio difettoso
Restano impregiudicati i rimedi inderogabili previsti dalla legge. Trattandosi di contenuto digitale fornito immediatamente, il diritto di recesso si esaurisce con l’inizio dell’accesso, come confermi al momento del checkout. Oltre ai diritti di legge non applichiamo una politica generale di rimborso per ripensamento, ma interverremo sempre per risolvere un problema reale. Contattaci in caso di accesso mancante, difetto materiale del contenuto o pagamento duplicato. Rimborsi o contestazioni possono sospendere o revocare l'accesso corrispondente.
10. Accuratezza e avvertenza didattica
Neuron Prep è materiale didattico indipendente, non informazione ufficiale sull'esame, insegnamento professionale, consiglio medico o garanzia di ammissione. Regole, programmi, date, quote e graduatorie cambiano. Verifica i requisiti ufficiali presso MUR, Universitaly e l'università interessata. Domande e spiegazioni possono contenere errori; segnalaci quelli sospetti.
11. Suggerimenti di studio automatizzati
Alcune funzionalità opzionali usano elaborazione automatizzata e un fornitore di IA per formulare suggerimenti a partire da statistiche aggregate sulle prestazioni. Non determinano l'ammissione, non sono consulenza professionale e possono essere ignorati. Consulta l'Informativa Privacy.
12. Disponibilità e modifiche
Miriamo a una disponibilità ragionevole, senza garantire un servizio ininterrotto. Possiamo effettuare manutenzione, interventi di sicurezza e miglioramenti. Le modifiche sostanziali che incidono sui diritti esistenti saranno comunicate in anticipo quando richiesto.
13. Responsabilità
Nulla nei presenti termini esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo e i diritti inderogabili dei consumatori. Fermo quanto precede, la nostra responsabilità complessiva derivante dall’acquisto è limitata all’importo pagato per i materiali interessati. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, di perdita di profitto o di opportunità, né di alcun esito d’esame, poiché l’ammissione dipende dalla prestazione del candidato e da quella degli altri partecipanti.
14. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Torino. Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, ciò non ti priva delle tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza e puoi comunque agire davanti al giudice di tale Paese. Prima di rivolgerti al giudice, scrivici a support@neuronprep.com per cercare una soluzione diretta. I consumatori UE possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea, ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contatti e versione
Domande: support@neuronprep.com. Versione: 2026-08-08-en-it-v2. Data di efficacia: 2026-08-09.